Para presidentes, juntas y administradores
Auditoría de la póliza de comunidad
Correduría de seguros · DGSFP J-4014 · Te respondemos en un máximo de 48 horas laborables.
En resumen
- Informe por escrito, punto por punto
- Pedir la auditoría no te obliga a contratar
- Si tu póliza está bien, también te lo decimos
Respuesta corta
¿Qué es la auditoría de la póliza de comunidad?
Es la revisión que hacemos como corredores de la póliza vigente de tu comunidad, antes de recomendar mantenerla o cambiarla (art. 155 del RDL 3/2020). Comprobamos el capital frente al coste de reconstrucción (art. 30 LCS), las franquicias y sublímites, la responsabilidad civil, la defensa jurídica y el vencimiento.
También miramos las cláusulas limitativas: la ley exige que estén destacadas y aceptadas por escrito (art. 3 LCS).
Base legal: Art. 155 RDL 3/2020 (se abre en una ventana nueva) · Arts. 3 y 30 LCS (se abre en una ventana nueva)
Revisado el 31 de octubre de 2026
El informe
Tu póliza, en tres colores
- Rojo
Insuficiente o peligroso
Lo que puede dejar a la comunidad sin cobrar o cobrando menos: capital corto, una exclusión que encaja con un riesgo real del edificio o un dato mal declarado.
- Ámbar
Mejorable o duplicado
Lo mejorable: franquicias altas, sublímites cortos y coberturas que se pagan dos veces o que la comunidad no necesita.
- Verde
Correcto
Lo que está bien para tu edificio. Si toda la póliza sale en verde, te lo decimos y no te proponemos cambiarla.
Qué revisamos
Qué revisamos punto por punto
Puntos de la auditoría
Capital del continente
- Qué miramos
- Lo comparamos con una estimación del coste de reconstrucción del edificio sin el valor del suelo.
- Por qué importa
- Si el capital es inferior al valor, la aseguradora indemniza en proporción (art. 30 LCS).
Regla proporcional
- Qué miramos
- Si la póliza la excluye o la limita.
- Por qué importa
- Las partes pueden excluirla de común acuerdo (art. 30 LCS, párrafo segundo).
Daños por agua
- Qué miramos
- Localización y reparación de fugas, sublímites, franquicias y exclusiones por antigüedad o corrosión.
- Por qué importa
- Suele ser la garantía que más se usa en una comunidad y la que más condiciones tiene.
Responsabilidad civil
- Qué miramos
- Límite por siniestro y por víctima, RC patronal y daños entre propietarios.
- Por qué importa
- Una caída en el portal o un desprendimiento de fachada se reclaman a la comunidad.
Defensa jurídica y cuotas impagadas
- Qué miramos
- Qué asuntos cubre, el límite si la comunidad elige abogado y si incluye reclamar a los morosos.
- Por qué importa
- Es una garantía que se usa poco porque casi nadie sabe qué incluye.
Junta y cargos
- Qué miramos
- Si cubre al presidente y a la junta, con qué sublímite y con qué modalidad temporal.
- Por qué importa
- La RC puede limitarse a reclamaciones hechas en ciertos plazos (art. 73 LCS).
Exclusiones y cláusulas limitativas
- Qué miramos
- Las que afectan a riesgos reales del edificio y si están destacadas y aceptadas por escrito.
- Por qué importa
- La ley exige ese doble requisito a las cláusulas limitativas (art. 3 LCS).
Duplicidades
- Qué miramos
- Contratos de mantenimiento (ascensor, puertas, grupo de presión) y extensiones a elementos privativos.
- Por qué importa
- Pagar dos veces por lo mismo encarece la prima sin mejorar la protección.
Datos declarados
- Qué miramos
- Viviendas, locales y su actividad, uso turístico, piscina, garaje y placas solares.
- Por qué importa
- Las inexactitudes pueden reducir la indemnización o liberar a la aseguradora (art. 10 LCS).
Vencimiento y prórroga
- Qué miramos
- La fecha de vencimiento y el plazo para comunicar que no se renueva.
- Por qué importa
- El tomador debe avisar por escrito con al menos un mes de antelación (art. 22.2 LCS).
| Punto revisado | Estado | Qué te decimos |
|---|---|---|
| Capital del continente | Rojo | El capital queda muy por debajo del coste de reconstrucción estimado. En un siniestro grave, la comunidad cobraría solo una parte. |
| Daños por agua | Ámbar | Cubre el daño, pero la localización de fugas tiene un sublímite corto para un edificio de esta antigüedad. |
| Avería de maquinaria | Ámbar | Repite parte de lo que ya cubre el contrato de mantenimiento del ascensor. |
| Responsabilidad civil | Verde | Límite razonable para el tamaño del edificio; incluye la RC patronal del conserje. |
| Vencimiento | Verde | Hay tiempo para llevar alternativas a la junta antes de que acabe el plazo de preaviso de un mes. |
Cómo trabajamos
Cómo funciona
Paso 1: Subes la póliza
Condiciones particulares y, si las tienes, las generales y el último recibo. Con la fecha de vencimiento, mejor.
Paso 2: Te llamamos
Confirmamos qué falta, te preguntamos por el edificio y te decimos la fecha de entrega del informe.
Te contactamos en un máximo de 48 horas laborables
Paso 3: Revisamos punto por punto
Capital, agua, RC, defensa jurídica, cargos, exclusiones, duplicidades, datos declarados y vencimiento.
Paso 4: Te enviamos el informe
Por escrito, con el semáforo y lo que haríamos en cada punto. Si todo está bien, también te lo decimos.
Paso 5: Si la junta quiere, comparamos
Pedimos ofertas a las aseguradoras con las que trabajamos y preparamos el comparativo para la junta.
Qué incluye
- Lectura de las condiciones particulares, generales y especiales que nos envíes.
- Informe por escrito con el semáforo y una explicación en lenguaje claro.
- Una estimación orientativa del capital del continente.
- Si la junta lo pide, ofertas de las aseguradoras con las que trabajamos y un comparativo para presentarlo.
- Respuesta a las dudas del presidente, de la junta o del administrador sobre el informe.
Qué no incluye
- Un dictamen jurídico ni la valoración de un siniestro ya rechazado: eso es otro servicio y la parte jurídica la presta el despacho, con hoja de encargo propia.
- Una tasación ni una peritación del edificio.
- Comparar todo el mercado: pedimos ofertas a las aseguradoras con las que trabajamos.
- Una promesa de ahorro: a veces lo adecuado cuesta más que lo que hay.
- Contratar o cancelar en nombre de la comunidad: eso lo decide la junta.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Sin compromiso
Envíanos la póliza de tu comunidad
Qué pasa después
- Revisamos que la documentación esté completa.
- Te contactamos en un máximo de 48 horas laborables y te confirmamos la fecha de entrega del informe.
- Te enviamos el informe semáforo por escrito y lo comentamos contigo.
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