Transparencia
Cómo cobramos
Nos paga la aseguradora con una comisión que va incluida en la prima de tu seguro. No te cobramos nada aparte, salvo honorarios que hayamos pactado contigo antes y por escrito.
Revisado el 31 de octubre de 2026.
En tres frases
La comisión la paga la aseguradora y está dentro de tu prima.
Honorarios, solo con pacto escrito previo y factura separada.
El despacho de abogados es otro prestador y cobra aparte.
La regla
Comisión incluida en la prima
Es la forma de remuneración que fija la ley para el corredor (art. 156.3 del Real Decreto-ley 3/2020) y la que te indicamos en la información previa (art. 173.1.k.2.º). No es un servicio gratuito: la comisión forma parte de lo que pagas en el recibo. Lo que no hay es un cargo añadido por nuestro servicio de corredor.
Sin sorpresas
Quién te cobra qué
Cada pago tiene un responsable y un documento. Así puedes comprobarlo.
Quién cobra cada concepto, cuándo y con qué documento
Prima del seguroIncluye nuestra comisión, además de los impuestos y recargos que figuren en el recibo.
- Quién lo cobra
- La aseguradora
- Cuándo
- En cada vencimiento del recibo
- Documento
- Recibo de la aseguradora
Nuestro servicio de corredorEstudio, recomendación, contratación, renovaciones y asistencia en el siniestro.
- Quién lo cobra
- Nadie aparte: va en la comisión
- Cuándo
- No pagas nada adicional
- Documento
- Ninguno
Honorarios de la correduríaSolo para trabajos que pactemos contigo antes, por escrito.
- Quién lo cobra
- La correduría
- Cuándo
- Según el pacto firmado
- Documento
- Factura independiente del recibo
Perito de parteSolo si decides nombrarlo en una peritación contradictoria.
- Quién lo cobra
- El perito que elijas
- Cuándo
- Según su presupuesto
- Documento
- Factura del perito
AbogadoALY Abogados u otro despacho, a tu elección.
- Quién lo cobra
- El despacho que elijas
- Cuándo
- Según su hoja de encargo
- Documento
- Factura del despacho
Incluido en nuestro servicio de corredor
Lo que hacemos sin cobrarte aparte
Además de recomendarte el seguro, la ley nos obliga a informarte durante la vigencia y a asistirte en el siniestro (art. 155.3).
Estudio de tus necesidades
Revisamos tu póliza actual, si la tienes, y lo que necesitas asegurar.
Recomendación por escrito
Te explicamos por qué te recomendamos un contrato y no otro.
Contratación y renovaciones
Tramitamos el alta, los cambios y la renovación con la aseguradora.
Dudas sobre tu póliza
Durante la vigencia te explicamos cualquier cláusula que nos preguntes (art. 155.3).
Asistencia en el siniestro
Te ayudamos a dar parte, a documentar y a seguir el expediente (art. 155.3).
Reclamar a la aseguradora
Preparamos contigo la reclamación ante el servicio de atención al cliente de la compañía.
Conflictos de interés
La comisión no decide la recomendación
La ley prohíbe que la remuneración del distribuidor entre en conflicto con su obligación de actuar en el mejor interés del cliente. Por eso te explicamos por escrito por qué te recomendamos un contrato, y de qué aseguradoras hemos analizado ofertas.
El despacho de abogados cobra aparte
En la misma sede trabaja ALY Abogados. Si le encargas una reclamación a una aseguradora, un desahucio o una reclamación de rentas, te da antes su hoja de encargo con sus honorarios. Es otro prestador, no la correduría, y puedes elegir otro abogado.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Quieres que revisemos tu póliza? Te respondemos en un máximo de 48 horas laborables.